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Todos nuestros pedidos son procesados con pago contra entrega. Pagas únicamente cuando recibes el producto en tu casa.
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío puede ser gratis o tener un costo adicional, dependiendo de la promoción activa y tu ciudad.
💰 Pago contra entrega
¿Puedo pagar cuando reciba el producto?
Sí. Nuestro método principal es pago contra entrega, pagas al momento de recibir.
¿Es seguro comprar contra entrega?
Totalmente. No necesitas pagar nada por adelantado. Solo pagas cuando el producto está en tus manos.
¿Qué pasa si no estoy en casa?
La transportadora puede reprogramar la entrega o contactarte para coordinar.
🔄 Cambios y devoluciones
¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
Te ofrecemos cambio sin costo adicional. Solo debes contactarnos y lo solucionamos rápidamente.
¿Puedo cambiar el producto si no me gusta?
Sí, tienes un plazo de hasta 3 días después de recibirlo para solicitar cambio.
¿Cómo solicito un cambio o garantía?
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📦 Pedidos y productos
¿Los productos son originales y de buena calidad?
Sí, trabajamos con proveedores verificados y revisamos la calidad antes del envío.
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí, una vez enviado te compartiremos la información de seguimiento.
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